日期:2023-04-18 16:16:04 来源:Bugster科技
(资料图片仅供参考)
最近笔者我突然就发现一件怪事,这原先已经基本放弃我们国内市场的三星,在最近居然就又有了想要回到我们国内市场里的念头!但要是在几年前,三星还真有可能重新杀会我们国内市场。但要放在现在来看的话,我只觉得没戏!
毕竟三星在当年之所以会从我们国内市场中撤离出去,最主要的原因就是产品质量问题与对我们国内用户售后的双标了!质量问题都暂且不提,但国内国外区别对待的售后政策,确实是直接就让我们国内消费者失去了对三星的信心。而三星如今想要回到我们国内的市场的话,那只能够在提升自接产品的同时,将售后服务也跟上才有可能。正如人民网最近所言,像小米11系列这样的售后,才是我们国内用户需要的标准!
其实小米11系列,遇到的问题和当年的三星都差不多。只不过三星是电池质量问题,而小米11系列则是因为骁龙888的发热量太大,而出现了偶发性的烧WiFi或是烧主板的问题。要是放在当年的三星身上,那肯定先是拖一段时间再看怎么说。可小米却是直接就推出了免费的主板更换服务,将遇到问题的用户困扰给直接解决了。
而在人民网点名了小米11系列之后我才知道,小米这个政策居然还有后续!在最近小米还将这个服务的持续时间,给延长到36个月也就是三年!说是完全将小米11系列的生命周期覆盖了都没什么问题。而这样的售后服务,可能才是我们国内消费者需要的吧。
总而言之,以三星目前的情况来看,想要回到我们国内的手机市场,确实是不太可能的事情。除非三星也能拿出像小米这样的诚意来,不然想必我们国内的消费者应该也是不会买账的吧。
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时隔多年三星竟想重返中国市场?人民网直言,小米11售后才是标准
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